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Casino Non AAMS è un sito informativo: spieghiamo come funzionano i casino non AAMS, quali licenze esistono, come si gestiscono pagamenti e prelievi e quali tutele si perdono rispetto ai siti con autorizzazione ADM. Se qualcosa non è chiaro, se hai notato un dato superato o vuoi proporre un argomento, scrivici.
Indirizzo email
Per qualsiasi comunicazione usa un unico recapito: [email protected]. Leggiamo ogni messaggio e rispondiamo di norma entro pochi giorni lavorativi.
Per cosa puoi scriverci
- Domande sui contenuti: ad esempio la differenza tra una licenza di Curaçao e una di Malta, o cosa significa davvero "prelievo rapido" quando servono verifica KYC e requisiti di puntata.
- Segnalazione di errori: un limite di prelievo cambiato, un metodo di pagamento non più disponibile, un link che non funziona o un passaggio poco preciso sulla tassazione.
- Suggerimenti: temi che vorresti vedere approfonditi, domande frequenti a cui manca una risposta, formati più comodi da consultare.
- Problemi tecnici del sito: pagine che non si caricano, visualizzazione errata da smartphone, elementi che si sovrappongono.
Come rendere utile il tuo messaggio
Per aiutarci a rispondere in modo preciso, indica:
- l'indirizzo della pagina a cui ti riferisci;
- la frase o il dato che ritieni inesatto;
- se possibile, la fonte che conferma la versione corretta;
- dispositivo e browser, se la segnalazione è tecnica.
Cosa non possiamo fare
Non siamo un operatore di gioco e non abbiamo accesso ai conti dei giocatori. Non possiamo quindi sbloccare prelievi, recuperare depositi, gestire bonus o intervenire in contestazioni con un casinò. Per questioni di questo tipo occorre rivolgersi direttamente all'assistenza dell'operatore o all'ente che ha rilasciato la sua licenza. Ricorda che sui siti privi di autorizzazione ADM non sono disponibili i canali di reclamo e le tutele previste per il mercato regolamentato italiano.
Non rispondiamo inoltre a richieste su come aggirare l'autoesclusione, i blocchi dei domini o altri strumenti di tutela: non è un servizio che offriamo.
Gioco responsabile
Se senti che il gioco sta diventando un problema per te o per una persona vicina, non aspettare: fermati, imposta limiti di spesa e chiedi supporto ai servizi specializzati per il gioco d'azzardo problematico presenti sul territorio. Il gioco è riservato ai maggiorenni.
Privacy
I dati che ci invii via email, come nome e indirizzo, vengono usati solo per rispondere alla tua richiesta e non sono ceduti a terzi.